En palabras del autor inglés Arnold Bennett, “Cualquier cambio, incluso un cambio a mejor, va acompañado de inconvenientes e incomodidades”. Esta es una cita que bien puede dirigirse a los gestores de flotas que actualizan sus vehículos con sistemas de prevención de accidentes, pues si bien es probable que dicho cambio logre que sus conductores se comporten de forma más segura al volante y que la empresa ahorre dinero, ¿cómo demostrarlo?

Ante esta cuestión, Mobileye recomienda que los gestores de flotas comiencen la transición con un programa piloto, a través del cual, los conductores se familiarizarán con el funcionamiento de esta tecnología, y tomarán confianza en el sistema. Por su parte, los gestores de la flota comprobarán los beneficios de su implantación y aprenderán a utilizar los datos que estos sistemas les ofrece.

Generalmente, un programa piloto de este tipo comienza con el trabajo conjunto del gestor de la flota y un representante de Mobileye, que seleccionan una serie de vehículos y conductores para participar en dicho piloto. Con el fin de recopilar datos que no den lugar a dudas, cada vehículo debe ser conducido por el mismo conductor y deben recorrer al menos 160 kilómetros por semana. Además, los conductores asistirán a cursos complementarios de formación y conducción -puede ser útil, también, ofrecer un incentivo atractivo para quienes participen-.

En la primera parte del piloto, que generalmente dura cuatro semanas, se instala el sistema de prevención de accidentes Mobileye junto con el sistema telemático en los vehículos elegidos. Sin embargo, durante este primer periodo de cuatro semanas, el sistema funcionará en modo silencio. Esto significa que el sistema grabará datos, pero el conductor no recibirá alertas. Por ejemplo, si un vehículo cambia de carril sin señalizarlo, el sistema registrará el incidente, pero no alertará al conductor. Esto establece un punto de partida, que va a permitir al gestor hacerse una idea fiel de cómo se comportan los conductores de su flota sin las alertas del sistema de prevención de accidentes.

A esta primera fase, con las alertas en modo silencio, le sucede un corto período de transición, en el que los conductores reciben una sesión de formación de Mobileye sobre cómo funcionan estos sistemas sin silenciar. Esto incluye información sobre lo que significa cada una de las alertas y cómo reaccionar ante ellas. Finalmente, los conductores llevan a cabo una prueba de conducción, que les permite conocer en la práctica y en profundidad el funcionamiento de esta tecnología.

Entonces, el programa piloto pasa a modo activo. Durante este período, también de cuatro semanas, el sistema entra en una fase completamente funcional. Los conductores reciben alertas de conducción y la información de estas alertas queda registrada. Mientras el programa piloto se está ejecutando, el gestor de la flota recibe un informe semanal, con todos los datos que se han recopilado (todo, de acuerdo con la ley). Los gerentes de flotas pueden, a su discreción, revisar estos datos con cada uno de los conductores, tanto de forma individualizada como en grupo. Y aquí el refuerzo positivo puede desempeñar un papel importante. Pueden ofrecerse recompensas o premios para el mejor conductor, o para aquel que logre la mejora más notable al volante, por ejemplo. Pero esto se deja a elección de la propia gerencia de flota.

Al final del piloto, el gestor de la flota recibe un informe completo, comparando el comportamiento del conductor antes y después de dicho programa piloto, según la cantidad de alertas activadas. Por ejemplo, es muy probable que vea una caída en las alertas de distancia de seguridad -que mostrará una mejora de la actitud de los conductores a la hora de respetar una distancia segura con el coche de delante- o una bajada en las alertas de cambio involuntario de carril -que indica que los conductores activan los intermitentes y que mantienen la atención en su trayectoria-. Un programa piloto exitoso mostrará, sin duda, mejores comportamientos al volante de los conductores profesionales de su flota.

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